5月13日，湖南乐和集团的电商事业部将迎来自己的第七个周年庆，而随之而来的强大活动力度，也为消费者创造了难得一遇的购琴良机。

载誉七年，成就钢琴神话

开通电子商务以来，卡罗德钢琴多年稳居线上同类目销量第一，更在刚刚过去的2017年里售卖过亿，被评为天猫“最受欢迎钢琴品牌”。

销量背后最大的支撑无疑是品质。卡罗德钢琴以意大利工艺为核心，在国外设有钢琴工厂；特聘钢琴大师Pasqualino Serra担任技术总监，严格把控出产质量。

卡罗德技术总监Pasqualino Serra

自从由“钢琴王子”理查德·克莱德曼代言后，全球知名度也大幅提高，品牌实力全面提升。

理查德·克莱德曼代言卡罗德钢琴

七周年庆，把握最佳下单时机

七年前的5月13日，正是乐和电商事业部正式成立的日子。值此周年庆之际，钢琴店面的活动力度再次加大，这也意味着在16日活动结束前，消费者可享受到半年来的最大优惠。

“我们会挑出100台钢琴做活动，卖完就没了，而最大的让利点其实就在预定里。”店长介绍，“活动开始前的10号到13号，只要预付99元定金，就能享受最高优惠——优先发货、全套赠品、前60名预订还能拿100到300元的现金红包。买得越早，优惠越多。特别在10号，肯定会有好几波抢购，就看谁手更快了。”

成就客户，打造“幸福”钢琴

乐和公司文化墙上，始终有一句鲜明的箴言：“成就客户幸福”，这句话也是乐和集团电商事业部的立身之本。部门里有个特殊的传统：每个乐和电商人每年都会写下对去年工作的反思和对新年的勉励。这个习惯从部门成立就开始了，一直持续七年，从未间断。

之所以坚持这个习惯，正是因为乐和电商人很早就意识到，除了过硬的产品质量外，服务同样关键。七年来，卡罗德钢琴的客户远至新疆、内蒙古，甚至欧洲、美洲，无不满意收货。今年，品牌更连续升级了客服、物流、调律三个团队，力求将服务质量做到极致，让每一台钢琴都“幸福”成交。

正是这种以客户为先的真心，最终取得了巨大的回报——卡罗德钢琴40%以上的客源都来自回头客和熟人介绍，使其不仅在钢琴市场所向披靡，还赢得了最为宝贵的用户口碑，让品牌得以在这条道路上越走越远。